服務(wù)理(lǐ)念

客户服務(wù)理(lǐ)念：沟通零距离，服務(wù)无止境。

客户服務(wù)标准：用(yòng)心沟通、用(yòng)心倾听、传递微笑、提供帮助、解决问题。
服務(wù)内容

    * 提供售前、售中、售后的产品咨询及问题解决。
    * 提供产品使用(yòng)培训服務(wù)。
    * 根据用(yòng)户需求，提供产品定制解决方案。
    * 提供产品后续免费升级。

服務(wù)承诺

    * 7*24小(xiǎo)时全天候网络安全和客户数据安全的保证。
    * 5*12小(xiǎo)时热線(xiàn)咨询及在線(xiàn)客服。
    * 快速响应，保证系统稳定性。
    * 根据客户意愿签订保密协议，从法律效力上保证客户资料安全。
    * 专设服務(wù)回访和投诉小(xiǎo)组，保证服務(wù)质量。
    * 专业客服一对一服務(wù)。